Cookiebeleid

1. Definitie en toepassingsgebied van cookies

Dit Cookiebeleid beschrijft hoe Lenricglade cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt bij de exploitatie van deze website, waaronder lokale opslag, pixeltags, scripts en andere technologieën die worden gebruikt om informatie op apparaten op te slaan of uit te lezen. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers die deze website bezoeken, bekijken of gebruiken, ongeacht of zij een account registreren, een bestelling plaatsen of een betaling voltooien.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een website tijdens een bezoek in de browser of op het apparaat van een gebruiker opslaat. Ze kunnen de website helpen om sessiestatussen te behouden, de inhoud van het winkelmandje op te slaan, gebruikersinstellingen te onthouden, de werking van de website te analyseren en, na het verkrijgen van de vereiste toestemming, het meten van advertentieprestaties en remarketingactiviteiten te ondersteunen.

Cookies kunnen first-party cookies zijn die door ons worden geplaatst, of third-party cookies die worden geplaatst door derden die analyse-, advertentie-, betalings- of andere gerelateerde diensten leveren. De doeleinden, geldigheidsduur en gegevensverwerkingsmethoden van verschillende cookies kunnen van elkaar verschillen.

2. Doeleinden van het gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op basis van de functies van de website en de daadwerkelijke behoeften van onze bedrijfsactiviteiten. De belangrijkste doeleinden zijn de volgende.

Basisfunctionaliteit van de website: het behouden van noodzakelijke sessiegegevens wanneer gebruikers producten bekijken, producten aan hun winkelmandje toevoegen, naar de afrekenpagina gaan of inloggen op hun account; het bewaren van de inhoud van het winkelmandje; het ondersteunen van het bestelproces; en het helpen herkennen van handelingen die verband houden met transacties. Noodzakelijke cookies dragen bij aan de goede werking van de kernfuncties van de website.

Prestatie- en gegevensanalyse: na het verkrijgen van geldige toestemming wanneer het toepasselijke recht dit vereist, gebruiken wij analysetools om inzicht te krijgen in websitebezoeken, paginaweergaven, verkeersbronnen, pagina-interacties, winkelwagenactiviteiten en gebruikersgedrag tijdens het afrekenproces. Deze informatie helpt ons het traject van het bezoeken van productpagina's tot het toevoegen aan het winkelmandje, het starten van het afrekenen en het voltooien van een betaling te analyseren, en problemen met de werking van de website of het transactieproces te identificeren.

Functionaliteits- en voorkeursinstellingen: het onthouden van door gebruikers gekozen instellingen, zoals taal, regio, weergavevoorkeuren of andere instellingen, om herhaalde handelingen te beperken en de ervaring bij volgende bezoeken te verbeteren. Voor functionele cookies waarvoor volgens het toepasselijke recht toestemming vereist is, verkrijgen wij geldige toestemming voordat wij ze gebruiken.

Marketing en het meten van advertentieprestaties: na het verkrijgen van geldige toestemming wanneer het toepasselijke recht dit vereist, gebruiken wij advertentiecookies of vergelijkbare technologieën om advertentie-interacties vast te leggen, de effectiviteit van advertentieconversies te meten en, indien van toepassing, remarketingactiviteiten te ondersteunen. Deze technologieën kunnen ook worden gebruikt om relevante advertenties te tonen aan gebruikers die de website eerder hebben bezocht of interactie met producten hebben gehad.

Wij classificeren een technologie niet automatisch als noodzakelijk enkel omdat deze bijdraagt aan de werking van de website of advertentieanalyse. De classificatie als noodzakelijke cookie moet worden bepaald op basis van de daadwerkelijke functie en de toepasselijke wettelijke vereisten.

3. Categorieën cookies

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn technologieën die nodig zijn om een door de gebruiker gevraagde dienst te leveren of de kernfuncties van de website in stand te houden, zoals het bewaren van de inhoud van het winkelmandje, het behouden van een afrekensessie, het beheren van de inlogstatus, het ondersteunen van het transactieproces en het uitvoeren van noodzakelijke beveiligingscontroles. Zonder deze cookies werken bepaalde websitefuncties mogelijk niet naar behoren.

Volgens het toepasselijke recht is voor strikt noodzakelijke cookies doorgaans geen voorafgaande toestemming vereist, maar blijven de toepasselijke transparantievereisten van kracht. Noodzakelijke cookies worden niet gebruikt voor marketing- of advertentietrackingdoeleinden die geen verband houden met hun noodzakelijke functie.

Functionele cookies

Functionele cookies worden gebruikt om door gebruikers gekozen instellingen te onthouden, zoals taal, regio of andere persoonlijke voorkeuren, zodat de website bij volgende bezoeken een consistente functionaliteit kan bieden.

Wanneer deze cookies niet noodzakelijk zijn voor een functie die de gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd en het toepasselijke recht voorafgaande toestemming vereist, activeren wij ze pas nadat de gebruiker actief geldige toestemming heeft gegeven.

Analytische cookies

Analytische cookies worden gebruikt om websitebezoeken te tellen, inzicht te krijgen in hoe gebruikers pagina's bekijken, verkeersbronnen te identificeren en het gebruik van functies zoals productweergaven, toevoegingen aan het winkelmandje, het afrekenproces en voltooide bestellingen te analyseren. Wij kunnen Google Analytics of vergelijkbare analysetools gebruiken om relevante gegevens te verwerken, de prestaties van de website te beoordelen en de structuur en het gebruiksproces van de website te verbeteren.

Analytische cookies zijn geen onmisbaar onderdeel van de kernfuncties voor transacties op de website. Wanneer het toepasselijke recht voorafgaande toestemming vereist, activeren wij deze cookies pas nadat de gebruiker actief toestemming heeft gegeven. Nadat de gebruiker de toestemming weigert of intrekt, blijven wij de betreffende niet-noodzakelijke cookies niet gebruiken op basis van die toestemming.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om de prestaties van advertentievertoningen en klikken te meten, conversiegebeurtenissen vast te leggen, advertentietoeschrijving te evalueren en, indien van toepassing, remarketing of het beheer van advertentiedoelgroepen te ondersteunen. Deze technologieën kunnen worden beheerd door Google Ads, Meta Pixel of andere aanbieders van advertentiediensten.

Tijdens het bezoeken van productpagina's, het toevoegen van producten aan het winkelmandje, het starten van het afrekenen of het voltooien van een bestelling kunnen marketingtechnologieën, nadat geldige toestemming is verkregen, gebeurtenissen vastleggen die verband houden met het meten van advertentieprestaties. De gegevens die daadwerkelijk kunnen worden verwerkt, zijn afhankelijk van de gebruikte tools, de toestemmingskeuzes van de gebruiker en de configuratie van de betreffende diensten.

Marketingcookies zijn niet noodzakelijk voor de basisfuncties van winkelen en afrekenen op de website. Wij activeren deze cookies uitsluitend nadat de geldige voorafgaande toestemming is verkregen die het toepasselijke recht vereist. Het weigeren van marketingcookies vormt geen voorwaarde voor gebruikers om de website te bekijken of basisfuncties voor winkelen te gebruiken die niet afhankelijk zijn van dergelijke technologieën.

4. Cookies van derden en gerelateerde diensten

Om betalingen, websiteanalyse, advertentiemeting en andere relevante e-commercediensten te leveren, kan deze website tools of technologieën van derden gebruiken. Deze derden kunnen, in overeenstemming met het toepasselijke recht en de toestemmingsinstellingen van de gebruiker, relevante informatie verzamelen of ontvangen via cookies, pixeltags, scripts of vergelijkbare technologieën.

Analysediensten: wij kunnen Google Analytics of vergelijkbare tools gebruiken om bezoekaantallen, paginaweergaven, verkeersbronnen, winkelwagenactiviteiten, het afrekenproces en andere vormen van websitegebruik te analyseren. De daadwerkelijk verzamelde informatie en de verwerkingsmethoden zijn afhankelijk van de gebruikte analysedienst en de configuratie ervan.

Advertentiediensten: wij kunnen Google Ads, Meta Pixel of vergelijkbare advertentietechnologieën gebruiken om advertentieklikken en conversies te meten, de effectiviteit van marketingactiviteiten te evalueren en remarketing te ondersteunen nadat de geldige toestemming is verkregen die het toepasselijke recht vereist. Deze diensten kunnen advertentie-identificatoren, browser- of apparaatgegevens, paginaweergavegebeurtenissen en gebeurtenisgegevens die verband houden met conversiemeting verwerken.

Betalingsdiensten: wanneer gebruikers Visa, Mastercard, JCB, Discover of een andere betaalmethode gebruiken, kunnen de betreffende betalingsdienstaanbieders hun eigen technologieën gebruiken om betalingen te verwerken, transacties te verifiëren of ongebruikelijke activiteiten te identificeren. De specifieke gegevensverwerking is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de regelingen van de betreffende dienstverlener. Noodzakelijke technologieën voor betalingsdiensten hebben een ander doel dan advertentiecookies. Het enkele feit dat bij een betaling een derde partij betrokken is, betekent niet dat technologieën die noodzakelijk zijn voor de betalingsverwerking als marketingtracking moeten worden beschouwd.

Logistieke en klantenservicetools: als de website diensten gebruikt voor logistieke tracking, bestelmeldingen, online klantenservice of andere gerelateerde functies, kunnen dienstverleners de noodzakelijke apparaat- en sessiegegevens of bestelgerelateerde gegevens verwerken om leveringen uit te voeren, ondersteuning te bieden of diensten te onderhouden. Of cookies worden gebruikt en hoe de betreffende gegevens worden verwerkt, hangt af van de functies en configuratie van de specifieke dienst.

Derde dienstverleners kunnen bepaalde persoonsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken verwerken op basis van hun eigen privacybeleid, servicevoorwaarden en wettelijke verplichtingen. In andere gevallen kunnen zij optreden als verwerkers die gegevens verwerken volgens contractuele afspraken en onze instructies. Hun specifieke rol hangt af van de daadwerkelijke verwerkingsactiviteiten en het toepasselijke recht.

Wij beschouwen de aanwezigheid van diensten van derden niet als een grond om de toestemmingsvereisten te omzeilen. Voor cookies of vergelijkbare technologieën van derden waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, staan wij deze pas toe nadat geldige toestemming is verkregen. Raadpleeg voor meer informatie over de verwerking van gegevens door derden het privacybeleid en de relevante informatie van de betreffende dienstverleners.

5. Toestemmingsmechanisme

Wanneer gebruikers deze website voor het eerst bezoeken, verstrekken wij via een passende toestemmingsinterface informatie over de categorieën cookies, hun doeleinden en de beschikbare keuzes. Waar het toepasselijke recht dit vereist, verkrijgen wij voorafgaande toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Gebruikers kunnen ervoor kiezen alle niet-noodzakelijke cookies te accepteren, niet-noodzakelijke cookies te weigeren of afzonderlijke categorieën te selecteren op basis van de beschikbare instellingen. Voor analytische, functionele of marketingcookies waarvoor het toepasselijke recht toestemming vereist, activeren wij de betreffende technologieën niet voordat de gebruiker actief geldige toestemming heeft gegeven. Doorgaan met het bezoeken van de website, scrollen of andere algemene handelingen uitvoeren, wordt op zichzelf niet beschouwd als geldige toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Wij passen de instellingen toe op basis van de keuzes van de gebruiker en registreren, waar van toepassing, de toestemmingsstatus om de toestemming te beheren en aan te tonen. Gebruikers kunnen hun eerdere keuzes op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden.

Wanneer een gebruiker de toestemming voor een bepaalde categorie cookies weigert of intrekt, stoppen wij overeenkomstig het toepasselijke recht en de relevante technische configuratie met het activeren van niet-noodzakelijke technologieën binnen die categorie waarvoor toestemming vereist is. Noodzakelijke cookies kunnen binnen de door de wet toegestane grenzen blijven worden gebruikt om de kernfuncties van de website in stand te houden.

6. Beheer en controle van cookies

Gebruikers kunnen via de cookie-instellingen op deze website hun toestemmingskeuzes voor niet-noodzakelijke cookies bekijken en wijzigen. Deze toegang moet het voor gebruikers mogelijk maken om hun keuzes ook na het eerste bezoek opnieuw te beheren, waaronder het intrekken van eerder verleende toestemming.

Gebruikers kunnen cookies ook bekijken, beperken, blokkeren of verwijderen via de browserinstellingen. De beheermethoden kunnen per browser en apparaat verschillen. Het verwijderen van bestaande cookies via de browser trekt niet noodzakelijk automatisch de door de website geregistreerde toestemmingsstatus in. Als gebruikers hun toestemmingskeuzes willen aanpassen, moeten zij ook de cookie-instellingen van deze website gebruiken.

Het uitschakelen of verwijderen van bepaalde cookies kan invloed hebben op het bewaren van de inhoud van het winkelmandje, de inlogstatus, voorkeursinstellingen of andere functies die van deze technologieën afhankelijk zijn. Het beperken van strikt noodzakelijke cookies via de browser kan ertoe leiden dat bepaalde kernfuncties van de website niet naar behoren werken. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies kan de volledigheid van websiteanalyses en de meting van advertentieconversies beïnvloeden, maar mag niet worden gebruikt om gebruikers te dwingen toestemming te geven voor niet-noodzakelijke tracking.

7. De relatie tussen cookies, apparaatgegevens en persoonsgegevens

Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen IP-adressen, browsertype, apparaatgegevens, sessie-identificatoren, bezoektijdstippen, paginaweergavegeschiedenis, klikgedrag, verkeersbronnen en gebeurtenisgegevens die verband houden met het winkelproces verzamelen of daarmee in verband brengen. Waar van toepassing kunnen deze gegevens ook worden gekoppeld aan bestel­nummers, accountgegevens of andere transactiegegevens.

Cookies bevatten doorgaans niet rechtstreeks de naam of het e-mailadres van een gebruiker. Dit betekent echter niet dat informatie die via cookies wordt verzameld in alle gevallen anoniem is. Wanneer identificatoren of gedragsgegevens kunnen worden gecombineerd met accountgegevens of andere informatie om een specifieke persoon te identificeren of aan die persoon te koppelen, kunnen deze gegevens persoonsgegevens vormen en onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vallen.

Wij verwerken deze gegevens op basis van het specifieke verwerkingsdoel, het toepasselijke recht en de toestemmingskeuzes van de gebruiker. Voor niet-noodzakelijke trackingtechnologieën die op toestemming zijn gebaseerd, verkrijgen wij geldige toestemming voordat wij deze activeren. Daarnaast respecteren wij, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten, de rechten van gebruikers op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming.

8. Internationale doorgifte van gegevens

Als grensoverschrijdende e-commercewebsite maken wij gebruik van bepaalde externe analyse-, advertentie-, betalings-, hosting- of technische diensten die gegevens in verschillende landen of gebieden kunnen verwerken, opslaan of raadplegen. Daardoor kunnen gegevens die door cookies worden gegenereerd en de daarmee verbonden persoonsgegevens, waar van toepassing, worden doorgegeven aan landen of gebieden buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer de betreffende gegevensdoorgifte onder de AVG valt, gebruiken wij passende doorgiftemechanismen overeenkomstig het toepasselijke recht. Als het land of gebied dat de gegevens ontvangt geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie heeft en er geen andere toepasselijke wettelijke doorgiftegrondslag bestaat, kunnen wij gebruikmaken van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) of andere doorgiftemechanismen die voldoen aan de AVG.

Wanneer de wet dit vereist, beoordelen wij de toepasselijke beschermingsmaatregelen op basis van de specifieke doorgifte en nemen wij waar nodig aanvullende maatregelen. Gebruikers kunnen via de contactgegevens in dit beleid informatie opvragen over de verwerking van persoonsgegevens in verband met cookies en de regelingen voor internationale doorgifte.

9. Wijzigingen van dit beleid

Dit Cookiebeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in toepasselijke wetgeving, wettelijke vereisten, websitefuncties, cookieconfiguraties of diensten van derden.

De bijgewerkte versie wordt op deze website gepubliceerd en is van toepassing vanaf de ingangsdatum die op de pagina wordt vermeld. Bij wezenlijke wijzigingen in de doeleinden van het gebruik van cookies, de gegevensverwerkingsmethoden, de keuzemogelijkheden van gebruikers of andere belangrijke zaken verstrekken wij, afhankelijk van het toepasselijke recht en de aard van de wijziging, op passende wijze informatie. Wanneer de wet vereist dat opnieuw toestemming wordt verkregen, verkrijgen wij geldige toestemming voordat wij de betreffende verwerking voortzetten.

Als de bijgewerkte versie van dit beleid betrekking heeft op het toestemmingsmechanisme, blijven wij de toepasselijke wettelijke vereisten volgen. Het enkele feit dat een gebruiker de website blijft gebruiken, geldt niet als geldige toestemming voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor actieve toestemming vereist is.

10. Contactgegevens en verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming

Als u vragen hebt over het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op deze website, de verwerking van persoonsgegevens of de bijbehorende toestemmingsinstellingen, of als u de rechten wilt uitoefenen die u op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Bedrijfsnaam: Lenricglade

Adres: Nishifukawa 2214-1, Green Heights 302, Nagato, Yamaguchi 7594102, Japan

Telefoonnummer klantenservice: +81 90-4826-1735

E-mailadres klantenservice: info@lenricglade.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 18:00 uur (Midden-Europese tijd, CET)

Via bovenstaande contactgegevens kunt u verzoeken indienen om persoonsgegevens in te zien, te rectificeren of te verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt ook informatie opvragen over het intrekken of wijzigen van uw cookie-toestemming. Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de identiteit van de verzoeker moeten verifiëren en, indien nodig, redelijke aanvullende informatie vragen.

Wij behandelen verzoeken overeenkomstig het toepasselijke recht. Als bepaalde gegevens op grond van de wet moeten worden bewaard of als er een andere rechtmatige verwerkingsgrondslag bestaat, behandelen wij het betreffende verzoek op basis van de specifieke omstandigheden.